Políticas DE PRivaciDaDE

A Auto Repare Centro Automotivo Ltda, nome fantasia Auto Repare Oficina Especializada, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, Lei nº 13.709/2018, e com o Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar este site ou ao entrar em contato conosco por meio de nossos canais digitais.

1. DaDos PEssoais quE PoDEmos colEtaR

A Auto Repare Centro Automotivo Ltda poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você quando entra em contato conosco, solicita orçamento, agenda atendimento ou utiliza os canais disponíveis no site.

• Nome;
• Telefone e WhatsApp;
• E-mail;
• Informações sobre o veículo;
• Dados necessários para orçamento, atendimento ou prestação de serviços;
• Mensagens enviadas por formulários, WhatsApp, e-mail ou redes sociais.

Também poderemos coletar automaticamente dados técnicos de navegação, como endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador, páginas visitadas, dispositivo utilizado e cookies.

2. FinaliDaDEs Do tRatamEnto Dos DaDos

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Responder solicitações de contato, orçamento ou atendimento;
• Realizar agendamentos e prestar serviços automotivos;
• Enviar informações relacionadas aos serviços solicitados;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou fiscais;
• Garantir a segurança do site e prevenir fraudes;
• Divulgar serviços, promoções ou novidades, quando permitido pela lei.

3. BasEs lEgais PaRa o tRatamEnto

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento do titular;
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Legítimo interesse da Auto Repare Centro Automotivo Ltda, respeitados os direitos do titular;
• Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

4. ComPaRtilHamEnto DE DaDos

A Auto Repare Centro Automotivo Ltda não vende dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou funcionamento do site.

Os dados poderão ser compartilhados com:

• Fornecedores de hospedagem, tecnologia e segurança digital;
• Ferramentas de atendimento, comunicação e marketing;
• Prestadores de serviços necessários à operação da empresa;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem competente.

5. CooKiEs E tEcnologias DE navEgação

Este site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar desempenho, personalizar conteúdo e entender como os visitantes utilizam nossas páginas.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. aRmazEnamEnto E sEguRança Dos DaDos

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando obrigações legais, regulatórias, fiscais e direitos da Auto Repare Centro Automotivo Ltda.

A Auto Repare Centro Automotivo Ltda adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

7. DiREitos Dos titulaREs

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar à Auto Repare Centro Automotivo Ltda:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando cabível.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@autorepare.com.br .

8. LinKs PaRa tERcEiRos

O site poderá conter links para plataformas externas, como WhatsApp, Instagram, YouTube, TikTok ou outros serviços de terceiros. A Auto Repare Centro Automotivo Ltda não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses sites e aplicativos.

9. PRivaciDaDe DE mEnoREs DE iDaDE

Nossos serviços não são direcionados a menores de idade. Caso dados de menores sejam eventualmente tratados, isso ocorrerá apenas quando necessário e conforme as hipóteses legais aplicáveis, especialmente com consentimento de responsável legal quando exigido.

10. REgistRos DE acEsso E MaRco Civil Da intERnEt

Em conformidade com o Marco Civil da Internet, determinados registros de acesso e dados técnicos poderão ser armazenados para garantir segurança, rastreabilidade, cumprimento de obrigações legais e cooperação com autoridades competentes, quando aplicável.

11. altERaçõEs DEsta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.

Última atualização: 19 de maio de 2026.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: contato@autorepare.com.br
• WhatsApp: (22) 99999-3833
• Endereço: Rodovia Amaral Peixoto, 91095, Vila Capri, Araruama, RJ, CEP 28981-626